Receptionist

Deskripsi Pekerjaan

• menyambut tamu dengan ramah
• membantu proses registrasi check in dan check out
• memberikan informasi terkait rekomendasi tempat makan/wisata dll kepada tamu yang membutuhkan
• menerima reservasi melalui whatsapp, telepon, email atau OTA
• menerima pembayaran tamu dan melakukan pencatatan uang masuk dan keluar
• menghandle komplain dan keluhan tamu dan berusaha mensolusikan dengan team
• berkoordinasi dengan divisi lain untuk memastikan kamar dan seluruh area dalam kondisi baik

Syarat Pekerjaan

• laki - laki/perempuan
• pendidikan min SMA/SMK
• memiliki pengalaman sebagai front desk/customer service/front liner (diutamakan)
• dapat berkomunikasi dengan baik
• dapat berbahasa inggris
• dapat bekerja secara individu maupun team
• berkomitmen minimal 6 bulan